Taraflar ve iletişim
Hizmet sağlayıcı: Mizan Teknoloji (Dijital Firma). Vergi kimlik numarası: 5671183308. Adres: Değirmiçem Mah. Nişantaşı Sok. Tekerekoğlu İş Merkezi No:2 İç Kapı No:44 Şehitkamil / Gaziantep. Telefon: 0551 661 00 27. E-posta: iletisim@dijitalfirma.com. Alıcı, ödeme formunda kimlik ve iletişim bilgilerini giren ve hizmet için yazılı teklifi kabul eden kişidir.
Hizmetin konusu ve kapsamı
Bu sitede web sitesi, e-ticaret altyapısı, iş otomasyonu ve benzeri dijital proje hizmetlerinin bedeli veya aşamalı ödemeleri tahsil edilir. Hizmetin özellikleri, teslim edilecek çıktılar ve proje takvimi müşteriye sunulan yazılı teklif ve proje planında belirlenir. Ödeme kalemi tek başına yeni bir proje kapsamı oluşturmaz.
Bedel ve ödeme
Genel paket bedeli 10.000 ₺ + 2.000 ₺ KDV olmak üzere toplam 12.000 ₺’dir. Alternatif aşamalı ödeme planları 3.000 ₺ ön ödeme + 9.000 ₺ tamam ödemesi, 2.000 ₺ ön ödeme + 10.000 ₺ tamam ödemesi veya 4.000 ₺ ön ödeme + 8.000 ₺ tamam ödemesi şeklindedir. Her planın toplamı 12.000 ₺’dir. Müşteri yalnızca kendisine yazılı teklifte bildirilen kalemi seçmelidir. Ödeme ekranında seçilen tutar karttan tahsil edilecek toplam tutardır; kart bilgileri PayTR ekranında işlenir.
İfa ve teslim
Hizmet dijital ortamda sunulur; fiziksel kargo yapılmaz. Proje başlangıcı, teslim şekli ve süresi yazılı teklifte belirlenir. Ayrıntılar Teslimat ve kargo koşulları sayfasında açıklanmıştır.
Cayma, iptal ve uyuşmazlık
Tüketicinin 14 günlük cayma hakkı ve hizmete açık onayla başlanması hâlindeki istisna, İptal, cayma ve iade koşulları sayfasında açıklanmıştır. Kanuni ayıplı hizmet hakları saklıdır. Uyuşmazlıklarda tüketici, yürürlükteki parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir.